Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68sms

Tại 68sms, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
68sms Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68sms
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 68sms bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 68sms đều được mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hay cho thuê. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc, không để bạn chờ đợi lâu.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả ngoài giờ hành chính.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 68sms để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 68sms xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán và lịch sử giao dịch. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Có. Thông tin ví chỉ dùng để xác nhận giao dịch, được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật' và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.